1、ITSS资质，作为信息技术服务行业的权威认证，分为四个等级，从高级至基础，分别是：ITSS一级、ITSS二级、ITSS三级和ITSS四级。每个等级的申请条件和要求都各有侧重，让我们深入解析每个等级的门槛。ITSS四级 作为入门级，ITSS四级要求企业建立起满足ITSS标准的基本体系，无需进行指标考核。
2、企业信息技术服务资质：ISO20000 服务管理体系：ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系（ITSM）的模型。
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。ITSS信息技术服务标准从低到高分别是四级、三级、二级以及一级。
1、ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
2、ITSS既是成体系和综合配套的标准库，又是选择和提供信息技术服务的方法学。需要信息技术服务、提供信息技术服务或从事信息技术服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人均可需要ITSS，包括：行 业 管 理： 用于培育内需市场，规范和引导信息技术服务业的发展。
3、Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。是中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会主管。ITSS认证服务有几个等级？从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。
4、ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）。是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。
ITSS组成要素。IT服务由人员（People）、流程（Process）：技术（Technology）和 资源（Resource）组成，简称PPTR。
考查信息技术服务标准（ITSS）。组成要素（PPTR）：人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）、资源（Resource）。生命周期（PIOIS）：规划设计（Planning & Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、 持续改进（Improvement）、监督管理（Supervision）。
ITSS定义了IT服务由人员，过程，技术和资源组成，并对这些IT服务的组成要素进行了标准化。如下图所示。另外，就IT服务而言，通常情况下由具有匹配的知识，技能和经验的人员，合理的运用资源，并通过规定流程向客户提供IT服务。
ITSS的四要素分别是：人员，过程，方法（技术），资源。主要作用是：人员：提供咨询服务的专业人员，包括人员管理，岗位，技能，知识等。过程：提供系统建设咨询所需要的服务过程，包括前期准备，项目启动，管理诊断，规划设计，集成实施，成果确认及时交付等。
通常来说，配置管理数据库包括如下要素： l 硬件；l 软件（软件许可也应该纳入CMDB的管控）； l 文档（服务级别协议，工作说明书）； l 人员（服务提供商自身的服务人员）。值得一提的是，所有经过客户化的服务管理流程文档和服务规范文档，也应该纳入配置管理的范围。
KPI），确保服务供方能“正确做事”。通过按照ITSS要求建立简洁、高效和协调的流程，能有效地将人员、技术和资源要素连接起来，指导服务人员按规定的方式方法正确地做事。过程作为IT运维服务的核心要素之一，主要由输入、输出、活动以及活动间的相互关系组成，有明确的目标，可重复和可度量。
1、目前ITSS总共分为四级，由低至高分别为：四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级）、一级（提升级），认证颁发机构：中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会。在国内大型运维项目招标中，ITSS为最基本的资质要求。
2、国家信息技术服务标准是由国家标准化管理委员会发布的一系列技术规范，主要针对信息技术服务行业，旨在规范服务提供商的服务质量、安全性、可靠性和可用性。国家信息技术服务标准覆盖了诸多领域，包括软件开发、信息安全、云计算、物联网等等。国家信息技术服务标准的实施对推动信息技术服务行业的发展非常重要。
3、ITSS（信息技术服务标准）证书的含金量较高，主要表现在以下几个方面： 权威性和可信度：ITSS认证具有一定的权威性，是一种相对较为严格和权威的认证。通过专业的评估，无论是企业的管理能力、技术和流程等都会进行详细、全面的考察，包括企业服务管理的诸多方面。
4、对此百科上的解释是：ITSS——信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。也就是说，ITSS是一套关于信息技术标准的一个标准库和方法论，由此衍生出来的就是ITSS的符合性评估和成熟度分级。
