业务流程外包服务（BPO）业务流程外包涉及把一个或多个企业的业务流程委托给外部服务机构来执行。常见的业务流程包括人力资源、财务、采购、物流等。企业通过业务流程外包可以简化复杂的业务流程，提高工作效率，同时降低运营成本。此外，业务流程外包还有助于企业更好地管理风险。
服务外包是指企业将非核心的自身不擅长的工作委托给专业的服务提供商去完成，以便专注于核心业务的发展。服务外包的种类主要分为三大类： 资讯科技外包服务（ITO）：包括软件开发、动画制作、网络建设等信息技术相关的服务。
外包公司是指企业将非核心业务或部门转交给专业公司管理。 外包服务包括IT资源、客户服务、营销、人力资源管理和财务等。 外包是一个综合概念，涉及外部服务采购和与服务提供商的合同关系。 外包使得企业能专注于核心业务，提高产品质量和财务利润。
服务外包的范围广泛，主要包括软件外包、金融外包、医药外包、物流外包以及电信外包等多个领域。它指的是企业将其价值链中原本由自身承担的基础性、共性、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来，交由外部的专业服务提供商来完成的一项经济活动。随着信息技术的迅速发展，服务外包的重要性日益凸显。
银行外包主要从事的是银行非核心业务的外包服务，包括但不限于客户服务、数据处理、风险管理、技术运维等。银行外包是银行业务运营的一种重要形式。随着银行业务的不断发展，为了更加高效地处理非核心业务，银行逐渐将这些业务外包给专业的服务提供商。这样既能降低银行的运营成本，又能提高服务质量。
服务外包的类型包括以下几种：信息技术外包（ITO）这是指企业专注于核心业务，将信息技术的开发、实施和管理交给外部专业团队来执行。包括软件编程、系统集成等任务。通过这种形式，企业可以专注于自身擅长的领域，同时利用外部资源在信息技术方面获得专业支持。
