服务外包现广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等领域，服务等级不断提升，服务附加值显著增加。据美国邓百氏公司调查，全球外包领域中增长最快的领域包括IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。
适合外包的产业主要包括信息技术、软件开发、客户服务、人力资源外包等。信息技术产业 信息技术产业非常适合外包，主要是因为其涉及的技术性和专业性较强。信息技术外包服务包括网络技术、系统集成、数据中心运营等。
目前，服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域，服务层次不断提高，服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查，全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。
服务外包涵盖了多个领域，包括但不限于信息技术外包、业务流程外包、研发外包、制造外包、人力资源外包等。这些领域为企业提供了全方位的服务支持，助力企业实现业务目标。
